Business développement : Pour agir en tant que membre de l'équipe commerciale

Le business développement consiste à participer au développement commercial de l’entreprise en recherchant des opportunités, en ciblant les clients et en contribuant aux actions commerciales.

Apprentissage critique 1 : Réaliser un diagnostic avant la mise en place d’actions commerciales

Analyser la situation commerciale afin de préparer des actions adaptées.

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Lors de plusieurs SAE réalisées cette année, j’ai participé à l’analyse de différents marchés et entreprises afin d’identifier les attentes des consommateurs, les opportunités ainsi que les éléments pouvant influencer les résultats commerciaux. Durant la SAE Defimax, nous devions analyser les résultats obtenus afin d’adapter nos décisions stratégiques et améliorer les performances de notre entreprise.

Ces expériences m’ont permis de faire évoluer mes capacités d’analyse et ma compréhension de l’importance d’un diagnostic commercial avant la mise en place d’actions ou de décisions stratégiques.

Apprentissage critique 2 : Mesurer l’importance du choix des cibles commerciales

Identifier les prospects et clients les plus pertinents pour optimiser les actions commerciales.

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Au cours de différentes SAE, j’ai travaillé sur l’identification de cibles commerciales adaptées aux objectifs d’une entreprise. J’ai notamment participé à la création d’une entreprise fictive de tee-shirts personnalisés ainsi qu’à un projet de prêt-à-porter de seconde main dans lesquels nous devions analyser les attentes des consommateurs afin de choisir une cible cohérente avec notre offre.

Ces expériences m’ont permis de faire évoluer ma compréhension de la segmentation du marché et de l’importance du choix d’une cible pertinente afin d’adapter une stratégie commerciale et répondre efficacement aux attentes des consommateurs.

Apprentissage critique 3 : Travailler en équipe tout en respectant le rôle de chacun

Collaborer efficacement avec les membres de l’équipe commerciale.

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J’ai réalisé de nombreux travaux de groupe et SAE nécessitant une bonne organisation et une répartition des tâches entre les membres de l’équipe. Lors de la SAE Defimax ainsi que durant l’organisation d’un événement, j’ai travaillé avec plusieurs personnes afin d’atteindre des objectifs communs et assurer le bon déroulement des projets. Au-delà des expériences en cours, le monde professionnel est la réponse pour savoir comment on maîtrise cet apprentissage. Il faut bien sûr tomber sur une bonne équipe et être bien entouré.

Ces expériences m’ont permis de faire évoluer ma capacité à collaborer avec une équipe, à communiquer efficacement et à respecter le rôle de chacun dans l’avancement d’un projet.

Apprentissage critique 4 : Adapter l’offre à une demande client

Personnaliser une offre afin de répondre précisément aux besoins du client.

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Lors de mon stage chez Celio ainsi que durant plusieurs entretiens de vente réalisés en cours, j’ai été amené à adapter mon discours et les produits proposés selon les attentes et les besoins des clients. J’ai également participé à la création d’offres commerciales lors de différentes SAE en prenant en compte les attentes d’une cible précise. Ces expériences m’ont permis de faire évoluer ma capacité à comprendre les besoins des consommateurs et à proposer une offre adaptée à différentes situations commerciales. J’ai également appris l’importance de la personnalisation dans la relation commerciale afin d’améliorer l’expérience client.